Objectifs de la présentation:
- Aider le personnel dentaire à mieux communiquer avec son patient
- Différencier le type de personnalité et s’adapter à une mise en situation
- Mots clés concernant la discussion envers les assurances dentaires
- Stratégie pour s’assurer d’une bonne synergie d’équipe
- Approche bienveillante avec un patient délicat
Accréditation:
Cette formation est accréditée par l’Ordre des dentistes du Québec et par l’Ordre des hygiénistes dentaires du Québec pour 1 heure de formation.
Conférencière :
Par Sylvie Proulx, Hygiéniste et Présidente de Paroconseil