Cours Catégorie : Formation

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La saisie des données

Quels sont les éléments à ne pas oublier lors de la saisie des données dans un dossier-patient? Quels sont les éléments qui doivent attirer notre attention? Cette formation vous aidera à y voir plus clair et être plus performant au poste d’accueil. Les objectifs spécifiques de cette formation sont: Définir les attentes du client interne …

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Loi 41 et la chaîne de travail

Avec l’arrivée de la loi 41, les pharmaciens ont besoin de plus de temps pour effectuer des tâches cliniques. Les ATP jouent donc un rôle de plus en plus important afin de libérer les pharmaciens des tâches techniques.   Voici une belle occasion pour revoir la méthode de travail de l’équipe afin d’optimiser le temps et d’améliorer l’efficacité …

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Les calculs pharmaceutiques

Les calculs font partie du quotidien de la pratique en pharmacie communautaire. Il est important pour les assistants techniques en pharmacie d’être familier avec les différents types de calcul afin d’être autonome dans la saisie des données et de réduire le risque d’erreurs qui y est relié.  Nous verrons, dans les prochains modules, les différents types …

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Les codes de facturation à la RAMQ

Dans cette formation, vous serez amené à vous familiariser avec les différents codes de facturation applicables lors du service d’ordonnance à un assuré RAMQ.  Les règles de facturation sont nombreuses, complexes et présentent plusieurs particularités ou exceptions.  Comme les erreurs de facturation sont fréquentes et peuvent entraîner des pertes monétaires importantes pour la pharmacie. Nous …

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La confidentialité en pharmacie

Cette formation a pour objectif de définir les différents concepts relatifs au respect de la confidentialité en pharmacie, et de les intégrer grâce à de nombreuses mises en situation. Les objectifs spécifiques de cette formation sont:  Comprendre les notions de confidentialité et de consentement Connaître le cadre déontologique régissant le respect de la confidentialité en …

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Le poste d’accueil

Le poste d’accueil dans un laboratoire de pharmacie est un peu comme le triage dans une urgence.  L’ATP qui occupe ce poste doit pouvoir rapidement comprendre la demande du client et bien l’orienter ensuite. Dans de nombreuses pharmacies, cet ATP doit aussi faire la saisie de données des nouvelles ordonnances et des demandes de renouvellements. …

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